شركة نسر الإمارات ملتزمة بحماية خصوصيتك وضمان أن جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا يتم التعامل معها بشكل آمن وسري. تهدف هذه السياسة إلى شرح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام خدماتنا في مجال التنظيف ومكافحة الحشرات في دبي.

1. المعلومات التي نجمعها:

عند استخدامك لخدماتنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية منك، بما في ذلك:

  • المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان.
  • المعلومات المتعلقة بالخدمات: مثل نوع الخدمات المطلوبة، تفاصيل الموعد، الموقع الجغرافي.
  • المعلومات المالية: تفاصيل الدفع (إذا تم الدفع عبر الإنترنت أو بطاقة الائتمان).

2. كيفية استخدام المعلومات:

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • تقديم الخدمات المطلوبة مثل التنظيف ومكافحة الحشرات في الموقع المتفق عليه.
  • التواصل معك لتأكيد المواعيد أو الاستفسارات أو تقديم تحديثات بخصوص الخدمات.
  • تحسين جودة خدماتنا وتخصيصها بناءً على احتياجاتك وتفضيلاتك.
  • معالجة المدفوعات والفواتير.
  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

3. مشاركة المعلومات:

نحن نحترم خصوصيتك ولا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لطرف ثالث. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك مع:

  • الشركات المتعاونة أو المقاولين الفرعيين الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا (مثل فرق التنظيف أو مكافحة الحشرات).
  • الجهات القانونية أو التنظيمية إذا كان هناك التزام قانوني بالإفصاح.

4. الأمان:

نحن نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية متطورة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح غير المصرح به. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان الأمان الكامل للمعلومات المرسلة عبر الإنترنت، وتتحمل مسؤولية أي إرسال عبر الإنترنت على مسؤوليتك الخاصة.

5. حقوقك:

  • الوصول والتصحيح: يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها وتصحيح أي أخطاء بها.
  • إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك من تلقي أي اتصالات تسويقية في أي وقت من خلال التواصل معنا.
  • حذف المعلومات: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية من قواعد بياناتنا ما لم يكن لدينا التزام قانوني للاحتفاظ بها.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم على موقعنا الإلكتروني. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على تجربتك في استخدام الموقع.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية:

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتتماشى مع المتطلبات القانونية أو التغييرات في خدماتنا. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويعتبر استمرارك في استخدام خدماتنا موافقة على تلك التغييرات.

8. الاتصال بنا:

إذا كان لديك أي استفسارات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع معلوماتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا عبر:

تلتزم شركة نسر الإمارات بالحفاظ على خصوصية عملائها وتوفير تجربة خدمة آمنة وموثوقة.

سياسة الخصوصية